Motto

Pelayanan Yang Cepat, Cermat dan Akurat

Visi

Mengawal Sistem Jaminan Mutu dan Keamanan Hasil Perikanan di Provinsi Sumatera Utara.

Misi

Untuk mewujudkan Visi, UPT LPPMHP Medan menetapkan misi sebagai berikut:

• Meningkatkan kemampuan pengendalian mutu dan pengujian mutu produk hasil perikanan
• Meningkatkan profesionalisme dan kompetensi Sumber Daya Manusia
• Menerapkan standar pelayanan publik secara konsisten
• Meningkatkan sarana dan prasarana pengendalian dan pengujian mutu dalam rangka peningkatan pelayanan publik.

Strategi

Meningkatkan sarana dan prasarana laboratorium, meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia serta menggerakkan sistem manajemen pengendalian mutu dan pengujian mutu produk perikanan yang efektif dan terpadu melalui implementasi ISO/IEC 17025 tentang Standar Kompetensi Laboratorium Penguji dan Kalibrasi serta ISO/IEC 17020 tentang Standar Lembaga Inspeksi.

Kebijakan Mutu

• Manajemen laboratorium memberikan pelayanan kepada customer melalui praktek yang profesional dan hasil pengujian yang akurat sesuai dengan metoda yang ditetapkan dan permintaan customer.
• Manajemen laboratorium memberikan pelayanan secara cepat dan tepat waktu, menggunakan personel yang terlatih dan sumber daya yang cukup sehingga memberikan kepuasan pada customer.
• Manajemen laboratorium menjamin semua personel mengerti dan memahami dokumentasi mutu dan dapat menerapkan kebijakan serta prosedur dalam pekerjaan.
• Manajemen laboratorium menerapkan sistem manajemen mutu sesuai dengan ISO/IEC 17025:2005 dan melakukan peningkatan efektivitas sistem manajemen secara berkelanjutan.